Быстро и надёжно доставим ваш заказ в любую точку России.

Работаем с транспортной компанией СДЭК — вы можете выбрать доставку до пункта выдачи или курьером прямо к двери.
По Москве и Московской области также доступна наша собственная курьерская доставка.

Для заказов по России возврат и обмен осуществляются при обращении в течение 7 дней с момента получения заказа. Товар должен быть в новом состоянии, с оригинальной упаковкой и всеми комплектующими. Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара.

Запрос на оформление необходимо прислать на электронную почту adventikastore@yandex.ru в формате:
- Тема письма: Возврат, номер заказа.
- Текст письма: «Прошу осуществить отмену заказа и возврат денежных средств. ФИО, номер заказа» и подробное последующее описание причины возврата.
- К письму прикрепить скан-копию заполненного и подписанного заявления на возврат от даты отправки письма. Шаблон заявления скачать по ссылке.

Обратите внимание, что парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).